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Archive for novembre 2012

Il fantastico mondo di “Fruttolo”

Nelle scorse settimane ho tenuto un corso durante il quale ho descritto il livello di automazione che ho raggiunto per lo svolgimento delle attività dai clienti. Questa esposizione, che è stata sicuramente riduttiva, ha suscitato in un partecipante un a reazione inaspettata: ha definito quanto descritto come “il fantastico mondo di Fruttolo”, indicando l’improbabilità di automatizzare il deployment dei client fino al punto di non dover intervenire.

Ora, non voglio entrar nel merito delle possibilità dei metodi di deployment dei sistemi operativi di casa Microsoft, bensì sul come un tecnico di decennale esperienza non sia mai riuscito ad approfondire tematiche elementari come l’utilizzo di script parametrizzati, adozione di group policy, gestione delle cartelle redirette ed altro… Sostenendo che non ha mai avuto tempo da perdere in quelle attività ha proseguito dicendo che in molti casi si trova dal clienti a girarsi i pollici perché non ha nulla da fare; controsenso evidente che è proseguito con la supposizione che io avessi tempo da perdere per dedicarmi a quelle attività. Oggettivamente ritengo che, purtroppo per questo corsista, quello che lui ha definito tempo perso è per me solo un guadagno. In molte occasioni, in informatica particolarmente, quello che pare tempo perso è solo il primo passo per ottenere risultati a medio-lungo termine. In alcuni casi non è importante quanto siano complessi gli strumenti a disposizione o quanto costano, quel che importa è quanto li si conosce e come li si utilizza. Certo, se le risorse dei miei clienti fossero più “ampie” probabilmente utilizzerei suite come System Center, potrei introdurre dei servers di distribuzione o bilanciare i carichi su dei cluster…ma non tutti i clienti hanno denaro da investire e questo rende unico il lavoro che faccio. “Il fantastico mondo di Fruttolo” è quello di tutti i giorni, quello dove ci si sbatte per ottenere risultati, quello dove il meglio che si può dare non è mai abbastanza, quello dove ogni piccola informazione che riusciamo a far nostra oggi ci aiuterà domani ad essere migliori. Questo fantastico mondo esiste, ognuno provvede al proprio e lo concretizza sfruttando tutto quel che ha, il mio mondo è adeguato (per ora) per le mie esigenze e sono soddisfatto di quel che ho ottenuto perché è la base di quel che farò.

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